Politica de Prevención de la Explotación de los Seres Humanos

LA CASA DE LOS VIAJES, declara su compromiso con la prevención de la explotación de los seres humanos en todas sus formas, especialmente la sexual y laboral en particular cuando pueda afectar a niños niñas y adolescentes, dirigidas a su personal, clientes y proveedores.

Para dar cumplimiento a lo anterior, LA CASA DE LOS VIAJES, se compromete a implementar las siguientes medidas:

• Formación de su personal en materia de prevención de la explotación de seres humanos.
• Estricto apego a las normativas legales tanto establecidas a nivel nacional como internacional, en materia de explotación de seres humanos.
• Se informará a sus proveedores de servicios, vía e-mail, que se adhiere a las Políticas de Prevención de la explotación de seres humanos, y especialmente al comercio sexual de niñas, niños y adolescentes.
• Denunciar, si es necesario, a las autoridades competentes, cualquier acto de explotación o abuso sexual contra los seres humanos, en particular menores de edad.

Ofrecer información a los viajeros, sobre la Prevención de Explotación de Seres Humanos, a través del sitio web de Agencia de Viajes La Casa de los Viajes, material publicitario y en pie de firma de los correos que se envíen a los clientes y proveedores.

Politica de Calidad

En LA CASA DE LOS VIAJES estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, la sostenibilidad turística, la seguridad y salud de nuestros colaboradores y el cumplimiento de los requisitos legales. Para ello, proporcionamos los recursos financieros y físicos necesarios para la ejecución y seguimiento de las actividades, personal competente y comprometido, proveedores reconocidos, procesos en constante innovación y mejoramiento continuo.

Con el fin de comprometernos a cumplir lo anterior, nos comprometemos a:

• Mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de productos, procesos, y mantener una excelente actitud de servicio.
• Cumplir con las normas legales vigentes que regulan nuestra actividad y en las cuales se soporta nuestra política de la calidad.
• Seleccionar y evaluar nuestros proveedores con la garantía de calidad del servicio.
• Desarrollar profesional y personalmente a los trabajadores mediante un programa de capacitación y entrenamiento permanente.
• Orientar el esfuerzo realizado por nuestros trabajadores para mejorar la eficiencia y crecimiento de la empresa.